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网页打不开的原因及解决办法
1、DNS服务器的问题 如果IP可以访问，就是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题。解决方法是：控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址。
2、可以检查以下原因：域名没有实名认证，上级提供商设置禁止访问。域名没有解析。
3、路由器重启：如果其他设备能够正常上网而只有该台电脑无法打开网页，可以考虑重启路由器，以解决网络连接问题。病毒或恶意软件：有时，恶意软件可以干扰网络连接。进行全面的杀毒扫描，确保计算机没有受到病毒或恶意软件的感染。
4、网页打不开的解决办法有以下几种：由DNS错误导致的IE打不开网页，通常是由于DNS服务器自身问题，或者用户设定的dns服务器地址有误。
进入安全模式查杀顽固木马
**安全模式检查：- 进入手机的安全模式，以确保只运行基本的系统应用。如果病毒不在安全模式下运行，可以更容易清除。 **使用杀毒软件：- 下载可信赖的安全杀毒软件，并运行全面的系统扫描。
不杀毒，直接使用以下方法也可以。若效果不好，就在安全模式下用优质杀毒软件（如：卡巴斯基）杀一下，360安全卫士最好也用一下。（用360安全卫士的“杀木马”---“全盘扫描”。杀完重启。
直接查杀病毒木马 杀毒可以说一般是普通电脑用户进入安全模式做的最多的事情，在Windows普通模式下，有些木马病毒处于运行状态，无法删除，这样，在安全模式他们并不会运行，所以可以简单的删除。
如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的中了顽固木马。
电脑木马病毒怎么清除 第一步：进入安全模式。在安全模式下，第三方驱动无法自动运行；第二步：重启电脑。重启过程中按F8键，进入windows系统的菜单，选择“安全模式”；第三步：用杀毒软件对电脑中的顽固木马进行查杀即可。
如何处理电脑中的木马病毒?
1、为了解决电脑中了木马病毒的问题，用户需要采取以下步骤： 隔离感染源：立即停止使用感染病毒的设备，并将其隔离，以避免病毒传播到其他设备。 安装杀毒软件：使用权威的杀毒软件对感染病毒的设备进行全面扫描和清除。
2、电脑中木马病毒的解决方法：方法一：右键点击开始，选择所有程序，点击一键还原精灵装机版，开始一键还原系统。方法二：用安全卫士的清理插件进行扫描，扫除恶意插件后，进行清理。完后应重启。
3、禁用系统还原。木马有一个令人讨厌的习惯，那就是感染系统还原点，从而即使您清除了病毒，也可能继续感染您的计算机。打开系统属性。右键单击“计算机”或“我的电脑”，选择“属性”即可打开系统属性。
4、下面是一些应对电脑中木马病毒的方法： 使用*软件进行扫描：我们可以利用*软件对电脑进行全盘扫描，及时发现病毒并清除病毒。*软件是我们电脑必备的软件之一，对于木马病毒，我们需要选择专业*软件进行清除。