为什么手机360提示我有木马病毒但是急救箱查不出来
这个是这个软件的病毒库没有这个病毒的资料，出现了这个情况可以用腾讯手机管家杀毒。
病毒库的资料可以自带的关系，可以掌握手机病毒的最新的资料。
在手机在不能控制的时候，只有连接电脑刷机才可以的。
腾讯手机管家【PC版本】---工具箱---刷机大师---一键刷机。
使用360急救箱可以彻底杀清所有木马和病毒吗？
一般情况下，电脑中毒或者中木马或者病毒之后，木马病毒都会破坏系统的，一般杀毒软件是不能解决这些问题的，推荐你使用金山网盾或者金山急救箱等系统修复工具对系统进行修复，我就是这样解决问题的。
建议你最佳解决方案
第一步：下载金山互联网安全组合套装2011
选择下载
第二步
安装完以后,打开金山网盾,点击主界面右侧的的按钮,可以杀掉正在运行的病毒和系统错误。
第三步
用金山毒霸2011
全盘杀毒
或者使用金山卫士的木马查杀
进行全盘查杀
另外，一般木马病毒都会有一些插件释放，可以使用插件清理工具，金山卫士里的插件清理工具就很好用。
注意，360会拦截金山网盾安装，如果你有360，请先先卸载360安全卫士,毒霸2011互联网套装中金山卫士可以完全替代360安全卫士
用360手机急救箱扫描出系统有木马病毒，怎么也删不去。
这种情况下，你可以使用电脑进行刷机，
打开电脑，在应用商店里下载一个腾讯手机管家，
用数据线连接电脑，打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机。
手机中木马后用360手机急救箱反复查杀提示重启后依然存在，怎么办？
这样的情况建议把手机和电脑上的360系统急救箱连接，用它里边手机专杀查杀处理手机病毒，这样就可以查杀干净。
我在360急救箱这个软件中查到有6个木马病毒在手机上，但是消不掉
请到软件官网下载软件，也可以到各大应用商店中下载软件，若手机中存在木马或者病毒程序，若手机中存在木马或者病毒程序，请尝试按照以下步骤进行清除：
安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的病毒，点击一键清除即可删除，若提示无法删除请尝试获取ROOT权限后进行尝试。
都无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。