360杀毒，查出来有木马病毒，立即处理不掉怎么办？
那您可以使用腾讯电脑管家杀毒软件，全面的查杀病毒木马程序，总计四大反病毒引擎：腾讯电脑管家云引擎、金山云查杀、小红伞本地查杀引擎、趋势本地引擎，也就是说腾讯电脑管家电脑管家除了自家的云查杀引擎，还应用了国外两大品牌的本地查杀引擎，有力的保障了对病毒的精准查杀！！可以彻底的清理干净病毒木马程序！！
希望可以帮到您了
我家里电脑用360木马查杀查到了病毒但是清除不了怎么办？
用360系统急救箱来处理。具体步骤如下：
1、双击360系统急救箱，然后单击“开始系统急救”。
2、系统引擎初始化完成后，单击“修复”，勾选需要修复的类型，然后单击“立即修复”，完成后重新启动电脑。如果你不知道属于哪一类故障不懂得应该修复哪一类可以使用系统推荐的修复级别，不用选择而直接单击“立即修复”，或者勾选“全选”然后直接单击“立即修复”。最好进安全模式下杀。
发现木马或高危病毒用360木马查杀不了怎么办?
这个应该是一个很顽固的木马，你先按，360提示的文件位置，用360安全卫士的【文件粉碎机】，把它粉碎，并阻止粉碎文件再次生成，然后打开360安全卫士，【木马查杀】，对系统进行全盘查杀！
如果还有问题，使用360急救箱来清除，下载
，解压，运行“360系统急救箱”，
先“查杀”病毒，再“立即重启”！
重启开机后，再点开“隔离|恢复”，点：“彻底删除”病毒文件和“未知自启动项”！
再点开“修复”，“全选”，再“修复”文件！
再：“恢复丢失的dll文件”，扫描一下，如果没有就行了！
如果360急救箱出现无法运行的情况，请把360急救箱改名后运行。
电脑有木马病毒了，360杀不掉，怎么办？
1，电脑有病毒360安全卫士是杀不掉的，需要360杀毒软件杀毒，这个是配套使用的杀毒软件，缺一样就不行的，这样可能会在很多的内存。
2。还有就是360杀毒软件的病毒库没有这个病毒，是需要更新病毒库才可以的，要是不行就换腾讯电脑管家，诺顿等等著名的杀毒软件杀毒。
3，就以电脑管家为例；打开电脑管家，找到闪电查杀就可以查查是什么程序中毒了，找到直接杀毒就行，遇见很难杀的病毒，可以用安全模式下杀毒，可以查杀的更干净，清楚的更彻底，重启计算机按f8就可以进入安全模式，找到管家就可以杀毒了。
360扫描出的木马病毒关机重启了怎么还是不能杀掉啊！
你中了木马下载器了！在安全模式下杀毒
首先清除ie的临时文件(这一步很关键)，打开ie浏览器，工具→internet选项→常规，删除cookies，删除文件，清除历史记录，也可以用360安全卫士的“清理使用痕迹”功能，如果还装了其他浏览器，这些浏览器的临时文件也都要删除
然后再用杀毒软件查杀(升级病毒库后查杀)，最好再用360安全卫士查杀一下木马(用全盘扫描方式)，如果还是杀不掉就到安全模式下去杀
查杀完，开始→运行：msconfig，转到“启动”栏，把病毒的开机启动都取消了
或者到360安全卫士里去删，“高级”→启动项状态，各个启动项都有附加的介绍
当然也可以到注册表里把病毒启动项删除^_^
360木马云查杀查到木马为什么杀不掉？
因为这个不是木马，是误杀。
comres.dll是系统文件，个别安全软件可能会误判并想删除这个文件，造成系统故障。
如果不小心删除了
从
http://download.360safe.com/comres.dll
上下个，
拷贝粘贴到本机的c:\windows\system32路径下，再重启电脑就行了。